O Renault On Demand, inovadora solução de mobilidade da Renault para o mercado brasileiro, chega a 1.500 contratos assinados e mais de 400 carros entregues, desde que foi lançado em 20 de janeiro.
“Estamos
atingindo um público mais jovem do que o que temos na base de
financiamentos, o que significa que estamos trazendo novos clientes para
a Renault. Também estamos atraindo o interesse do segmento de pequenas
empresas”, explica Ricardo Gondo, presidente da Renault do Brasil.
O
Renault On Demand tem quatro planos de assinatura customizáveis de
longa duração, para que o cliente tenha sempre um Renault
zero-quilômetro que atenda às suas necessidades com toda praticidade,
segurança e conforto. Os modelos oferecidos são Kwid Zen 1.0, Kwid
Outsider 1.0, Stepway Iconic 1.6 CVT e Duster Iconic 1.6 CVT.
O
serviço por assinatura da Renault complementa o portfólio de serviços
oferecidos pela RCI Serviços Brasil aos clientes Renault, como Revisão
Fácil PRO, Revisão programada, Manutenção mais fácil PRO e Renault
Connect PRO.
Os planos são de 12, 18, 20 ou 24 meses, com valores a
partir de R$ 1.059 mensais. No momento da adesão o cliente também pode
escolher os planos de quilometragem, com opções de 500, 1.000, 1.500 e
2.000 quilômetros mensais.
A contratação é 100% on-line, realizada no site www.renaultondemand.com.br,
incluindo a assinatura digital do contrato e todo o acompanhamento
durante o período de utilização do Renault On Demand, como conferir o
status do pedido, gerenciar pagamentos e serviços contratados, consultar
multas recebidas, entre outros. O cliente também pode realizar a
contratação na rede de concessionárias credenciada.
Todos os planos Renault On Demand incluem os serviços:
- Manutenção: revisões preventivas e troca de peças de desgaste natural, incluindo também a troca de pneus.
- Gestão de documentos: todos os documentos e taxas relacionados ao veículo como IPVA e licenciamento são gerenciados pelo Renault On Demand.
- Seguro Auto: proteção contra roubo, furto, incêndio e terceiros.
- Assistência 24 horas: serviços de reboque, chaveiro, retorno ao domicílio, hospedagem, carro reserva, e outros serviços emergenciais disponíveis por meio do 0800 888 1500.
O
cliente pode ainda personalizar sua assinatura incluindo outros
serviços. O valor adicional na mensalidade dependerá do plano escolhido:
- Entrega do veículo em casa.
- Película solar e/ou película de proteção.
- Seguro
proteção financeira: proteção em caso de desemprego involuntário,
incapacidade, morte ou invalidez, em parceria com a seguradora BNP
Paribas Cardif.
Ao término do
plano, o cliente poderá optar pela renovação antecipada e assim, receber
o novo veículo na data de devolução do antigo.
O Renault On Demand está disponível em todos os estados do Brasil.
