São Paulo-SP- A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. informa aos proprietários dos veículos Ram 2500, anos/modelo 2016, 2019 e 2020, sobre a possibilidade do acionamento inesperado dos airbags laterais de cortina. Foi identificado que na hipótese do acionamento inesperado dessas bolsas, poderão ocorrer danos físicos graves ou fatais ao motorista e/ou passageiros, devido à possibilidade da perda do controle da direção do veículo e eventual projeção de elementos internos do airbag.
As peças destinadas aos reparos dos veículos convocados já estão em processo de produção e importação para o Brasil e a previsão do início do atendimento é janeiro de 2022, oportunidade na qual os consumidores serão novamente comunicados para realizarem o agendamento gratuito do reparo em uma das concessionárias da rede Ram.
Estão envolvidas nesta campanha da Ram 2500: 111 unidades do ano/modelo 2016 com os números de chassi não sequenciais (últimos oito dígitos) de GG135066 a GG150655, duas unidades 2019 chassis KG692644 e KG680370 e uma unidade 2020 chassi LG258854.
Para consulta dos números dos chassis envolvidos ou mais informações, o consumidor poderá entrar em contato com a Central de Serviço ao Cliente Ram pelo telefone 0800-730-7060 ou consultar o website www.ram.com.br.
“Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.”
