A Mobilize (empresa subsidiária da Renault) iniciou um teste na Re-Factory do Renault Group em Flins, na França, junto com a ZITY by Mobilize. O objetivo é testar um processo de reparação e manutenção otimizado para uma frota de veículos de carsharing (carros por assinatura), por meio de uma pequena equipe de profissionais dedicados.
É neste local que está sendo realizado o teste em escala real da Mobilize. As equipes estão testando todas as etapas necessárias para fazer a manutenção dos veículos com a frota da ZITY by Mobilize, para otimizar cada etapa do processo, desde a chegada dos veículos até a lavagem e reexpedição, passando pelo diagnóstico, reparação, eventuais pedidos de peças e testes de rodagem.
“Um serviço de carsharing eficiente como o ZITY by Mobilize exige a implementação de várias medidas, para oferecer veículos limpos, recarregados e revisados, disponíveis a menos de 10 minutos de cada cliente”, explica Alexandra Caubet, gerente geral da ZITY na França.
Para assegurar a qualidade do serviço, profissionais dedicados e devidamente treinados têm a responsabilidade de realizar as operações de manutenção, como funilaria, pintura, remoção e aplicação de adesivagem ou limpeza. E um detalhe que não passa despercebido: um estoque de peças de reposição permanentemente disponível.
“Um serviço de carsharing eficiente como o ZITY by Mobilize exige a implementação de várias medidas, para oferecer veículos limpos, recarregados e revisados, disponíveis a menos de 10 minutos de cada cliente”, explica Alexandra Caubet.
